📞💻 ¿Cómo pagar mi recibo Telmex? Guía completa 2025
Si eres cliente de Telmex, seguramente cada mes recibes tu recibo o estado de cuenta por el servicio contratado, ya sea Internet Infinitum, telefonía fija o algún paquete con Claro Video o Netflix. Pagar este recibo es muy sencillo gracias a las múltiples opciones que ofrece la compañía: desde pagos en línea hasta tiendas de conveniencia.
En esta guía te explicamos paso a paso cómo pagar tu recibo Telmex, ya sea en línea, desde tu celular, en tiendas físicas o incluso con domiciliación automática. Además, te compartimos consejos para evitar recargos y mantener siempre tu servicio activo.
📋 ¿Qué contiene el recibo Telmex?
Tu recibo Telmex incluye información muy útil para ti como cliente:
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Tu número de línea Telmex (clave para hacer el pago)
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El monto total a pagar
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El período de servicio que estás cubriendo
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Detalle de consumos adicionales (servicios extra, Netflix, Claro Video, etc.)
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Fecha de corte y fecha límite de pago
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Código de barras para pago en tiendas
Este recibo puede llegarte de forma impresa a domicilio o por correo electrónico si tienes activada la facturación electrónica.
📆 ¿Cada cuándo se paga el recibo Telmex?
El servicio Telmex se paga mensualmente. La fecha de corte y el plazo límite para pagar dependen del día en que contrataste. Puedes verificarlo:
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En tu recibo físico o digital
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Desde el portal Mi Telmex
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Desde la app Telmex
💳 ¿Cómo pagar mi recibo Telmex? Todas las opciones disponibles
Telmex ofrece una gran variedad de métodos de pago para que elijas el que mejor se adapte a tu estilo de vida:
🔹 1. Pago en línea desde el portal Mi Telmex
🧭 Pasos:
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Entra la pagina web
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Haz clic en “Mi Telmex” e inicia sesión (puedes crear una cuenta si aún no la tienes).
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Ve a la sección “Pagos” o “Consulta y paga tu recibo”.
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Verás el saldo pendiente.
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Selecciona “Pagar” y elige el método:
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Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
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Cargos automáticos
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Confirma el pago y descarga tu comprobante.
✅ Es una de las formas más rápidas y seguras para pagar.
🔹 2. Pago desde la App Telmex
Si usas el celular todo el día, esta es tu mejor opción.
🧭 Pasos:
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Descarga la app Telmex desde Google Play o App Store.
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Regístrate o inicia sesión con tu número Telmex o correo.
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En el menú principal, elige “Consulta tu recibo”.
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Verás el monto a pagar y la fecha límite.
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Selecciona “Pagar”, elige tu tarjeta o método favorito.
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Listo, el pago se refleja en segundos.
✅ Puedes activar notificaciones para que no se te pase la fecha de corte.
🔹 3. Pago automático (domiciliación bancaria)
Ideal para quienes quieren olvidarse del trámite mes con mes.
🧭 ¿Cómo activarlo?
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Entra al portal Mi Telmex o a la app.
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Ve a “Domicilia tu recibo”.
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Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.
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Acepta los términos y condiciones.
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A partir del siguiente mes, el cargo se hará de forma automática.
✅ Puedes cancelar la domiciliación en cualquier momento.
🔹 4. Pago en tiendas de conveniencia
Puedes pagar en efectivo o con tarjeta en cientos de puntos físicos como:
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OXXO
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7-Eleven
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Extra
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Walmart
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Soriana
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Chedraui
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Farmacias del Ahorro, Guadalajara, Benavides, etc.
🧾 ¿Qué necesitas?
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Tu número Telmex (aparece en tu recibo)
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El monto exacto a pagar
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El recibo impreso (opcional)
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Efectivo o tarjeta
⏱️ El pago se refleja usualmente en menos de 24 horas.
🔹 5. Pago en bancos
Puedes acudir a sucursal bancaria o usar tu app de banca en línea. Los bancos que aceptan pago Telmex son:
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BBVA
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Citibanamex
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Banorte
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Santander
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HSBC
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Scotiabank
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Banco Azteca
🧭 Opciones:
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En ventanilla (lleva tu recibo)
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En cajero automático (ingresando tu número Telmex)
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En la app de tu banco (como pago de servicios)
🔹 6. Pago con PayPal o Mercado Pago
Algunas promociones te permiten pagar Telmex usando tu cuenta de PayPal o Mercado Pago desde la web de Telmex o desde la app.
Es útil si tienes saldo acumulado o tarjetas vinculadas a estas plataformas.
🔹 7. Pago por teléfono
Puedes llamar al 800 123 2222, opción “Pago con tarjeta” y seguir las instrucciones del sistema automatizado.
🛑 Asegúrate de tener a la mano:
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Tu número Telmex
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Tarjeta bancaria
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Nombre del titular
🔐 ¿Es seguro pagar Telmex en línea?
Sí. El sitio y la app oficial de Telmex usan protocolos de seguridad para proteger tus datos. Aún así, te recomendamos:
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Evitar redes Wi-Fi públicas
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Verificar que estés en el sitio oficial
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Usar tarjetas seguras (con CVV)
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No compartir tu contraseña con nadie
🚨 ¿Qué pasa si no pago a tiempo?
Si dejas pasar tu fecha límite de pago:
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Podrías tener suspensión del servicio temporal
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Se pueden generar cargos por reconexión
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Eventualmente, Telmex puede cancelar tu cuenta
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Si tienes Netflix o Claro Video incluidos, también se suspenden
📌 Consejos para mantenerte al día con tu recibo Telmex
✅ Activa alertas desde la app
✅ Domicilia tu tarjeta para no olvidar el pago
✅ Paga al menos unos días antes del vencimiento
✅ Consulta periódicamente tu saldo pendiente
✅ Guarda tu comprobante por si surge algún error
📲 ¿Dónde consultar mi recibo Telmex?
Además de recibirlo físicamente (si así lo solicitaste), puedes consultarlo en cualquier momento:
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En la app Telmex
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En el portal Mi Telmex
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Por correo electrónico (si estás registrado)
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Llamando al 800 123 2222
💡 También puedes descargarlo en PDF para imprimirlo o guardarlo.
🧠 Conclusión
Pagar tu recibo Telmex es más fácil que nunca. Con tantas opciones disponibles —en línea, por app, en bancos, tiendas, por teléfono o con cargo automático— no hay excusa para quedarte sin servicio.
La clave está en conocer tu fecha de corte, tener a la mano tu número Telmex y usar el canal que más te convenga. Además, con herramientas como la app o la domiciliación, puedes olvidarte de filas, papel y recargos.
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