📞💻 ¿Cómo pagar mi recibo Telmex? Guía completa 2025

Si eres cliente de Telmex, seguramente cada mes recibes tu recibo o estado de cuenta por el servicio contratado, ya sea Internet Infinitum, telefonía fija o algún paquete con Claro Video o Netflix. Pagar este recibo es muy sencillo gracias a las múltiples opciones que ofrece la compañía: desde pagos en línea hasta tiendas de conveniencia.

En esta guía te explicamos paso a paso cómo pagar tu recibo Telmex, ya sea en línea, desde tu celular, en tiendas físicas o incluso con domiciliación automática. Además, te compartimos consejos para evitar recargos y mantener siempre tu servicio activo.


📋 ¿Qué contiene el recibo Telmex?

Tu recibo Telmex incluye información muy útil para ti como cliente:

  • Tu número de línea Telmex (clave para hacer el pago)

  • El monto total a pagar

  • El período de servicio que estás cubriendo

  • Detalle de consumos adicionales (servicios extra, Netflix, Claro Video, etc.)

  • Fecha de corte y fecha límite de pago

  • Código de barras para pago en tiendas

Este recibo puede llegarte de forma impresa a domicilio o por correo electrónico si tienes activada la facturación electrónica.


📆 ¿Cada cuándo se paga el recibo Telmex?

El servicio Telmex se paga mensualmente. La fecha de corte y el plazo límite para pagar dependen del día en que contrataste. Puedes verificarlo:

  • En tu recibo físico o digital

  • Desde el portal Mi Telmex

  • Desde la app Telmex


💳 ¿Cómo pagar mi recibo Telmex? Todas las opciones disponibles

Telmex ofrece una gran variedad de métodos de pago para que elijas el que mejor se adapte a tu estilo de vida:


🔹 1. Pago en línea desde el portal Mi Telmex

🧭 Pasos:

  1. Entra la pagina web

  2. Haz clic en “Mi Telmex” e inicia sesión (puedes crear una cuenta si aún no la tienes).

  3. Ve a la sección “Pagos” o “Consulta y paga tu recibo”.

  4. Verás el saldo pendiente.

  5. Selecciona “Pagar” y elige el método:

    • Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)

    • Cargos automáticos

  6. Confirma el pago y descarga tu comprobante.

✅ Es una de las formas más rápidas y seguras para pagar.


🔹 2. Pago desde la App Telmex

Si usas el celular todo el día, esta es tu mejor opción.

🧭 Pasos:

  1. Descarga la app Telmex desde Google Play o App Store.

  2. Regístrate o inicia sesión con tu número Telmex o correo.

  3. En el menú principal, elige “Consulta tu recibo”.

  4. Verás el monto a pagar y la fecha límite.

  5. Selecciona “Pagar”, elige tu tarjeta o método favorito.

  6. Listo, el pago se refleja en segundos.

✅ Puedes activar notificaciones para que no se te pase la fecha de corte.


🔹 3. Pago automático (domiciliación bancaria)

Ideal para quienes quieren olvidarse del trámite mes con mes.

🧭 ¿Cómo activarlo?

  1. Entra al portal Mi Telmex o a la app.

  2. Ve a “Domicilia tu recibo”.

  3. Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito.

  4. Acepta los términos y condiciones.

  5. A partir del siguiente mes, el cargo se hará de forma automática.

✅ Puedes cancelar la domiciliación en cualquier momento.


🔹 4. Pago en tiendas de conveniencia

Puedes pagar en efectivo o con tarjeta en cientos de puntos físicos como:

  • OXXO

  • 7-Eleven

  • Extra

  • Walmart

  • Soriana

  • Chedraui

  • Farmacias del Ahorro, Guadalajara, Benavides, etc.

🧾 ¿Qué necesitas?

  • Tu número Telmex (aparece en tu recibo)

  • El monto exacto a pagar

  • El recibo impreso (opcional)

  • Efectivo o tarjeta

⏱️ El pago se refleja usualmente en menos de 24 horas.


🔹 5. Pago en bancos

Puedes acudir a sucursal bancaria o usar tu app de banca en línea. Los bancos que aceptan pago Telmex son:

  • BBVA

  • Citibanamex

  • Banorte

  • Santander

  • HSBC

  • Scotiabank

  • Banco Azteca

🧭 Opciones:

  • En ventanilla (lleva tu recibo)

  • En cajero automático (ingresando tu número Telmex)

  • En la app de tu banco (como pago de servicios)


🔹 6. Pago con PayPal o Mercado Pago

Algunas promociones te permiten pagar Telmex usando tu cuenta de PayPal o Mercado Pago desde la web de Telmex o desde la app.

Es útil si tienes saldo acumulado o tarjetas vinculadas a estas plataformas.


🔹 7. Pago por teléfono

Puedes llamar al 800 123 2222, opción “Pago con tarjeta” y seguir las instrucciones del sistema automatizado.

🛑 Asegúrate de tener a la mano:

  • Tu número Telmex

  • Tarjeta bancaria

  • Nombre del titular


🔐 ¿Es seguro pagar Telmex en línea?

Sí. El sitio y la app oficial de Telmex usan protocolos de seguridad para proteger tus datos. Aún así, te recomendamos:

  • Evitar redes Wi-Fi públicas

  • Verificar que estés en el sitio oficial

  • Usar tarjetas seguras (con CVV)

  • No compartir tu contraseña con nadie


🚨 ¿Qué pasa si no pago a tiempo?

Si dejas pasar tu fecha límite de pago:

  • Podrías tener suspensión del servicio temporal

  • Se pueden generar cargos por reconexión

  • Eventualmente, Telmex puede cancelar tu cuenta

  • Si tienes Netflix o Claro Video incluidos, también se suspenden


📌 Consejos para mantenerte al día con tu recibo Telmex

✅ Activa alertas desde la app
✅ Domicilia tu tarjeta para no olvidar el pago
✅ Paga al menos unos días antes del vencimiento
✅ Consulta periódicamente tu saldo pendiente
✅ Guarda tu comprobante por si surge algún error


📲 ¿Dónde consultar mi recibo Telmex?

Además de recibirlo físicamente (si así lo solicitaste), puedes consultarlo en cualquier momento:

  • En la app Telmex

  • En el portal Mi Telmex

  • Por correo electrónico (si estás registrado)

  • Llamando al 800 123 2222

💡 También puedes descargarlo en PDF para imprimirlo o guardarlo.


🧠 Conclusión

Pagar tu recibo Telmex es más fácil que nunca. Con tantas opciones disponibles —en línea, por app, en bancos, tiendas, por teléfono o con cargo automático— no hay excusa para quedarte sin servicio.

La clave está en conocer tu fecha de corte, tener a la mano tu número Telmex y usar el canal que más te convenga. Además, con herramientas como la app o la domiciliación, puedes olvidarte de filas, papel y recargos.

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